L’intelligence émotionnelle :
Vers un savoir – être
L’intelligence émotionnelle identifiée à la fin des années 1990 par deux universitaires américains : Peter Salovey et John Mayer a été popularisée en 1995 par Daniel Goleman.
Leur définition de 1997 :
« la capacité à percevoir l’émotion, à l’intégrer pour faciliter et transformer la pensée, à comprendre et à raisonner avec les émotions ainsi qu’à réguler les émotions chez soi et chez les autres « met d’abord en évidence que Les émotions sont des informations .
Elles peuvent être provoquées par l’extérieur (ouragan, porte qui claque, …) mais de manière quotidienne et récurrente, elles naissent par interaction avec l’Autre.
Cette forme d’intelligence est donc sociale, relationnelle par nature.
Elle implique quatre caractéristiques :
- la capacité à écouter, reconnaître à identifier ses émotions.
- la capacité à les intégrer pour faciliter la pensée
- La capacité à comprendre la signification de l’ information qui proviennent de ces émotions
- La capacité à les réguler.
Les qualités des émotions impliquent deux bonnes nouvelles :
Elles ne sont pas fatales mais au contraire, elles se travaillent et sont donc évolutices (neroplasticité du cerveau) et il est donc possible de les comprendre, de les travailler et donc de les utiliser.
Développez votre Intelligence Émotionnelle
« C’est la manière dont nous nous situons par rapport à nos émotions qui nous enchaîne ou nous libère ».
Jack Kornfield
« On perçoit, on apprend, on crée par les émotions. Elles ont une très grande valeur et présentent un immense atout ».
Cecile Bost
« Alors que de plus en plus d’intelligence artificielle entre dans le monde, de plus en plus d’intelligence émotionnelle doit entrer dans le leadership ».
Amit Ray